1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Portals Date a Home ("BEDINGUNGEN") regeln die Beziehung zwischen Ihnen, dem Nutzer der PLATTFORM DATE A HOME, und DATE A HOME PORTAL IMOBILIÁRIO DIGITAL LTDA, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen beim CNPJ/MF unter der Nr. 48.339.738/0001-04, mit Sitz in der Rua do Passeio, 38, Sala 215, Centro, CEP: 20.021-290, Rio de Janeiro, RJ ("DATE A HOME").
Die Beauftragung der von DATE A HOME angebotenen Dienstleistungen richtet sich an Nutzer, die hochwertige Luxusimmobilien über die PLATTFORM DATE A HOME inserieren, bewerben und verbreiten möchten. Die Nutzung der DIENSTLEISTUNGEN unterliegt diesen BEDINGUNGEN sowie der Datenschutzrichtlinie und allen weiteren Dokumenten, die die Beziehung zwischen dem Nutzer und DATE A HOME regeln, einschließlich künftig veröffentlichter Dokumente, die diese Vertragsbeziehung ergänzen.
Mit der elektronischen Annahme dieser BEDINGUNGEN und/oder der Beauftragung eines auf der PLATTFORM angebotenen Dienstes erklären Sie, dass Sie alle hierin festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie nicht einverstanden sein, können Sie die DIENSTLEISTUNGEN von DATE A HOME nicht nutzen. Die Beauftragung eines Plans, Dienstleistungspakets oder einer von DATE A HOME angebotenen Aktion beinhaltet die vollständige Annahme dieser BEDINGUNGEN zum Zeitpunkt der Zahlung und bindet den Nutzer an die hierin vorgesehenen Bedingungen.
1.1. Ergänzung der Bedingungen
Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen der Plattform, die bereits zwischen Ihnen, dem Nutzer, und Date a Home vereinbart wurden.
1.2. Innovative Modelle
Die Plattform verwendet innovative Modelle wie 3Win Advertising und PRISM, um ein einzigartiges Erlebnis auf dem Luxusimmobilienmarkt zu bieten. Das 3Win Advertising schafft eine Synergie zwischen Immobilienagenturen, Luxusmarken und Verbrauchern, während PRISM die personalisierte Replikation von Websites für Immobilienmakler ermöglicht und so die Markenexposition erweitert.
1.3. Annahme der Bedingungen
Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie ausdrücklich diesen Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie und allen ergänzenden Dokumenten zu, die zur Verwaltung der Vertragsbeziehung veröffentlicht werden.
1.4. Nichteinverständnis
Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, können Sie die von der Plattform angebotenen Dienstleistungen nicht nutzen.
2. Definitionen
Im Sinne dieser Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Plattform: Website oder Anwendung Date a Home, deren Domain www.dateahome.com.br und www.dateahome.pt ist.
- Antragsteller: Natürliche Person, die die Dienstleistungen der Plattform beauftragt, um Immobilien in ihrem Eigentum zu inserieren.
- Nutzer: Jede Person, die auf die Plattform zugreift, sei es als Antragsteller oder als Besucher.
- 3Win Advertising: Werbemodell, das Immobilienagenturen, Luxusmarken und Verbraucher integriert und Werbekosten in Einnahmen umwandelt.
- PRISM: Personalisierte Replikationsstrategie, die es Immobilienmaklern ermöglicht, auf die Unternehmensmarke abgestimmte Websites zu betreiben, wodurch die Exposition und das Engagement erweitert werden.
- Kanäle: Von der Plattform bereitgestellte Kommunikationstools wie Chats und Foren zur Interaktion zwischen Nutzern.
- Registrierungsformular: Vom Antragsteller ausgefülltes Formular zur Beauftragung der Dienstleistungen.
- Kündigung: Schaltfläche, über die der Antragsteller einen beauftragten Dienst kündigen kann.
3. Leistungsumfang
3.1. Die Plattform bietet Dienstleistungen zur Veröffentlichung von Immobilienanzeigen an und ermöglicht es Antragstellern, mit potenziellen Käufern oder Mietern in Kontakt zu treten.
3.2. Der Inhalt der Anzeigen liegt in der alleinigen Verantwortung des Antragstellers, der die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der veröffentlichten Informationen sicherzustellen hat.
3.3. Date a Home ist nicht verantwortlich für Transaktionen oder Verhandlungen zwischen Antragstellern und Nutzern und handelt ausschließlich als Vermittler.
3.4. Die Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Date a Home befürwortet oder übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt dieser Websites.
3.5. Die Plattform kann das Modell 3Win Advertising verwenden, bei dem Luxusmarken Immobilienanzeigen sponsern und damit Rückvergütungen für Immobilienagenturen und -makler sowie für die Plattform selbst generieren, ebenso wie "Backlinks" und Interaktionen.
3.6. Die Plattform kann auch das Modell PRISM verwenden, das es Immobilienmaklern ermöglicht, personalisierte, auf die Unternehmensmarke abgestimmte Websites zu betreiben, wodurch die Exposition und das Engagement erweitert werden.
4. Nutzung der Plattform und Beauftragung der Dienstleistungen
4.1. Um die Plattform zu nutzen, muss der Antragsteller ein Konto erstellen und dabei genaue und aktuelle Informationen angeben.
4.2. Date a Home behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder in betrügerischer Weise genutzt werden.
4.3. Der Antragsteller ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Passworts und für alle auf seinem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
4.4. Date a Home kann diese Bedingungen jederzeit ändern und wird die Änderungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach den Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
5. Zahlung, Kündigung und Verlängerung
5.1. Die grundlegende Nutzung der Plattform ist kostenlos, jedoch können Dienstleistungen wie Anzeigen, Werbemaßnahmen, Schulungen, Workshops oder andere Leistungen gebührenpflichtig sein.
5.2. Zahlungen müssen über die auf der Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen, beispielsweise per Kreditkarte.
5.3. Der Antragsteller kann den Dienst jederzeit kündigen, indem er einen formellen Antrag über das Kündigungsformular stellt.
5.4. Im Falle einer Kündigung bleiben die Dienstleistungen bis zum Ende des beauftragten Zeitraums aktiv, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
5.5. Date a Home kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen kündigen und im Voraus gezahlte Beträge anteilig erstatten.
6. Pflichten
6.1. Des Antragstellers
Der Antragsteller erklärt und garantiert, dass:
- Richtigkeit der Informationen: Alle auf der Plattform bereitgestellten Informationen, einschließlich Immobiliendaten, Preise und Konditionen, wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind. Der Antragsteller ist allein verantwortlich für etwaige Fehler oder Auslassungen.
- Angemessene Nutzung der Plattform: Der Antragsteller wird die Plattform nicht für illegale, betrügerische Zwecke oder zur Verletzung von Rechten Dritter nutzen. Dies schließt das Verbot ein, beleidigende, diskriminierende oder urheberrechtsverletzende Inhalte zu veröffentlichen.
- Berechtigung: Der Antragsteller ist berechtigt, die Immobilie zu inserieren, sei es als Eigentümer oder mit ausdrücklicher Genehmigung des Eigentümers.
- Aktualisierung der Daten: Der Antragsteller muss seine Registrierungs- und Zahlungsdaten aktuell halten. Probleme, die aus veralteten Informationen resultieren, liegen in der alleinigen Verantwortung des Antragstellers.
- Schadloshaltung: Der Antragsteller stellt Date a Home von allen Schäden, Verlusten oder Ansprüchen frei, die aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder der unsachgemäßen Nutzung der Plattform entstehen.
6.2. Von Date a Home
Date a Home verpflichtet sich:
- Wartung der Plattform: Die Plattform ordnungsgemäß funktionsfähig zu halten, außer in Fällen höherer Gewalt, technischer Störungen oder geplanter Wartungsarbeiten.
- Datenschutz: Die Privatsphäre der Nutzer zu respektieren und personenbezogene Daten gemäß der LGPD (Allgemeines Datenschutzgesetz) und der Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
- Transparenz: Die Nutzer über Änderungen der Bedingungen, Tarife oder Funktionen der Plattform mit einer Frist von mindestens 30 Tagen zu informieren.
- Nichteinmischung: Keine Verantwortung für Transaktionen oder Verhandlungen zwischen Antragstellern und Nutzern zu übernehmen und ausschließlich als Vermittler zu handeln.
7. Haftungsbeschränkung
7.1. Date a Home haftet nicht für:
- Unmittelbare oder mittelbare Schäden: Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform entstehen, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung.
- Inhalte Dritter: Ungenaue oder rechtswidrige Informationen, die von Antragstellern oder Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden.
- Technische Störungen: Probleme, die aus Serverausfällen, Internetdienstanbietern oder anderen Faktoren außerhalb der Kontrolle von Date a Home resultieren.
- Transaktionen: Verhandlungen zwischen Antragstellern und Nutzern, einschließlich der Nichterfüllung von Verträgen oder Zahlungen.
7.2. Die Plattform wird "wie besehen" bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten.
8. Geistiges Eigentum
8.1. Rechte von Date a Home
- Der gesamte Inhalt der Plattform, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Software und Funktionen, ist durch Urheberrechte und geistiges Eigentum von Date a Home geschützt.
- Die unbefugte Nutzung der Inhalte der Plattform für kommerzielle Zwecke oder unter Verletzung von Urheberrechten ist ausdrücklich untersagt.
8.2. Rechte des Antragstellers
Der Antragsteller behält die Rechte an den Bildern und Informationen der auf der Plattform veröffentlichten Immobilie. Durch die Nutzung der Plattform ermächtigt der Antragsteller Date a Home jedoch, die Inhalte auf anderen Partnerplattformen zu replizieren, sofern dies keine zusätzlichen Kosten verursacht.
8.3. Verwendung von Daten zur Verbesserung der Dienstleistungen
Date a Home kann aggregierte und anonyme Daten aus den Anzeigen verwenden, um die Plattform zu verbessern, Erkenntnisse über den Immobilienmarkt zu entwickeln und Informationen mit Partnern zu teilen, wobei stets die Privatsphäre der Nutzer gewahrt wird.
9. Datenschutz
9.1. Verarbeitung personenbezogener Daten
- Date a Home verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß der LGPD und ihrer Datenschutzrichtlinie.
- Die erhobenen Daten umfassen Registrierungs-, Zahlungs- und Nutzungsinformationen der Plattform und werden zur Bereitstellung, Verbesserung und Personalisierung der Dienstleistungen verwendet.
9.2. Weitergabe von Daten
- Date a Home kann Daten mit Partnern und verbundenen Plattformen teilen, um die Sichtbarkeit der Anzeigen zu erhöhen, sofern dies keine zusätzlichen Kosten für den Antragsteller verursacht.
- Bei gerichtlicher Anordnung oder Anfrage einer zuständigen Behörde kann Date a Home personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen offenlegen.
9.3. Rechte der Nutzer
Die Nutzer haben das Recht, gemäß der LGPD auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder deren Verwendung einzuschränken. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: suporte@dateahome.com.br
10. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (K.I.)
10.1. K.I.-Funktionen auf der Plattform
Date a Home setzt Technologien der Künstlichen Intelligenz (K.I.) ein, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die angebotenen Dienstleistungen zu optimieren. Dies umfasst unter anderem:
- Personalisierte Empfehlungen: Einsatz von K.I.-Algorithmen, um Immobilien basierend auf dem Profil und dem Suchverlauf des Nutzers vorzuschlagen.
- Analysetools: Einsatz von K.I. zur Bereitstellung von Erkenntnissen über den Immobilienmarkt, wie Preistrends und Nachfrage.
- Chatbots und automatisierter Service: Implementierung virtueller Assistenten zur Beantwortung häufiger Fragen und zur Unterstützung der Nutzer.
- Inhaltsmoderation: Einsatz von K.I. zur Identifizierung und Entfernung unangemessener, betrügerischer oder gegen diese Bedingungen verstoßender Inhalte.
10.2. Transparenz und Kontrolle
10.2.1. Date a Home verpflichtet sich zur Transparenz bezüglich des Einsatzes von K.I. auf der Plattform und informiert die Nutzer darüber, welche Funktionen durch K.I. unterstützt werden und wie diese ihr Erlebnis beeinflussen.
10.2.2. Die Nutzer haben das Recht, bestimmte K.I.-Funktionen abzulehnen, sofern zutreffend, über die Einstellungen ihres Kontos.
10.3. Verantwortung für K.I.-Entscheidungen
10.3.1. Date a Home ist verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Überwachung der auf der Plattform eingesetzten K.I.-Systeme.
10.3.2. Entscheidungen, die auf Grundlage von K.I. getroffen werden, wie Immobilienempfehlungen oder Marktanalysen, sind automatisierte Vorschläge und ersetzen weder die menschliche Beurteilung noch die Verantwortung des Nutzers.
10.3.3. Date a Home übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die Nutzer auf Grundlage von durch K.I. generierten Informationen treffen. Der Nutzer ist verpflichtet, solche Informationen kritisch zu bewerten.
10.4. Datenschutz und K.I.
10.4.1. Die zum Training und Betrieb der K.I.-Systeme verwendeten Daten werden gemäß der LGPD und der Datenschutzrichtlinie von Date a Home verarbeitet.
10.4.2. Date a Home verwendet keine sensiblen personenbezogenen Daten (wie Rasse, Religion oder sexuelle Orientierung) zum Training von K.I.-Algorithmen, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich zugestimmt und dies steht im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung.
10.5. Kontinuierliche Verbesserungen
10.5.1. Date a Home verpflichtet sich, seine K.I.-Systeme kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern, um Verzerrungen zu reduzieren, die Genauigkeit zu erhöhen und algorithmische Gerechtigkeit zu gewährleisten.
10.5.2. Nutzer können Probleme melden oder Verbesserungsvorschläge im Zusammenhang mit dem Einsatz von K.I. über den Supportkanal der Plattform einreichen.
11. Authentifizierung über Drittanbieterdienste (Google)
11.1. Anmeldung mit Google
Die Plattform bietet die Möglichkeit der Registrierung und Anmeldung über das Google-Konto des Nutzers unter Verwendung des von Google bereitgestellten OAuth 2.0-Protokolls. Durch die Wahl dieser Authentifizierungsmethode autorisiert der Nutzer Date a Home, auf bestimmte Informationen seines Google-Profils zuzugreifen.
11.2. Von Google Erhobene Daten
Bei der Nutzung der Google-Anmeldung greift Date a Home ausschließlich auf folgende Informationen des Nutzerprofils zu:
- Vollständiger Name: wird zur Identifizierung des Nutzers auf der Plattform und zum Vorausfüllen der Registrierung verwendet.
- E-Mail-Adresse: wird als eindeutige Kontokennung und für servicebezogene Mitteilungen verwendet.
- Profilbild: wird als Avatar-Bild des Nutzers auf der Plattform verwendet, sofern verfügbar.
11.3. Nutzung und Speicherung der Daten
11.3.1. Die über Google erhaltenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, das Konto des Nutzers auf der Plattform zu erstellen oder zu verknüpfen, die Nutzungserfahrung zu personalisieren und den Registrierungsprozess zu vereinfachen.
11.3.2. Date a Home greift nicht auf das Passwort des Google-Kontos des Nutzers zu, speichert oder verwendet es nicht. Die Authentifizierung erfolgt vollständig über die Server von Google.
11.3.3. Date a Home fordert keinen Zugriff auf Kontakte, Kalender, Google Drive-Dateien oder sonstige Daten über die in Klausel 11.2 genannten hinaus an.
11.3.4. Die erhobenen Daten werden sicher gespeichert und gemäß der Datenschutzrichtlinie von Date a Home und der geltenden Datenschutzgesetzgebung behandelt.
11.4. Widerruf des Zugriffs
11.4.1. Der Nutzer kann den Zugriff von Date a Home auf sein Google-Konto jederzeit über die Sicherheitseinstellungen seines Google-Kontos widerrufen (https://myaccount.google.com/permissions).
11.4.2. Der Widerruf des Google-Zugriffs löscht nicht automatisch das Konto des Nutzers auf der Plattform. Um die vollständige Löschung der Daten zu beantragen, muss der Nutzer das in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Verfahren befolgen.
11.4.3. Der Nutzer kann auch die Löschung seines Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen, indem er suporte@dateahome.com.br kontaktiert.
11.5. Haftung
11.5.1. Date a Home ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Sicherheit oder Funktionsweise der Authentifizierungsdienste von Google.
11.5.2. Die Nutzung der Google-Anmeldung unterliegt auch den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Google.
11.5.3. Durch die Nutzung der Google-Anmeldung erklärt der Nutzer, über die Weitergabe der in Klausel 11.2 beschriebenen Daten an Date a Home informiert zu sein und dieser zuzustimmen.