Politica de Privacidad

Date a Home valora y respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Politica de Privacidad detalla como gestionamos la informacion personal recopilada a traves de nuestro sitio web, garantizando transparencia y seguridad en cumplimiento con la Ley General de Proteccion de Datos de Brasil (LGPD - Ley n.o 13.709/2018) y el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD).

Date a Home reconoce las preocupaciones de nuestros clientes respecto a la privacidad de la informacion proporcionada; esta se almacena de forma segura y no se pone a disposicion de otros usuarios.

Esta politica de privacidad puede actualizarse. Siempre que se realicen cambios, se publicaran en nuestros sitios web y se comunicaran por correo electronico.

Recopilamos datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios, como nombre, direccion, correo electronico y numero de telefono, para procesar pedidos, validar identidades y mejorar nuestros servicios. La recopilacion de datos se realiza con su consentimiento, y usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Recopilamos cierta informacion sobre usted mientras visita y utiliza nuestros servicios y funciones. Nuestro objetivo es comprender mejor como se utilizan nuestros servicios y como podemos mejorarlos para atenderle mejor. La informacion recopilada puede incluir:

• Direccion de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador.
• URLs y paginas que ha visitado.
• El numero de veces que ha visitado cada pagina de nuestro sitio web.
• Descargas y/o busquedas que ha realizado.
• Tiempo que ha pasado en secciones especificas de nuestro sitio web.
• Tipo de navegador que esta utilizando.

Esta informacion se recopila automaticamente a traves de 'cookies', que se detallan en una seccion especifica sobre ellos. La informacion recopilada automaticamente esta protegida por nuestra Politica de Privacidad y sistemas de seguridad, y se utiliza exclusivamente para los fines descritos aqui.

Aunque tomamos todas las precauciones para garantizar la seguridad de su informacion personal y privacidad, no somos responsables de ningun dano resultante de la divulgacion de esta informacion debido a razones legales u ordenes judiciales.

Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo movil cuando visita un sitio web. Tienen varias funciones, como:

• Las cookies ayudan a recordar sus configuraciones y preferencias, como su idioma elegido o los articulos anadidos a su carrito de compras, haciendo que su experiencia en el sitio sea mas personalizada y conveniente.
• Las cookies permiten que el sitio web funcione de manera mas eficiente, ayudando a cargar las paginas mas rapidamente y permitiendole navegar entre paginas sin perder informacion.
• Las cookies recopilan informacion sobre como utiliza nuestro sitio web, como las paginas que visita y el tiempo que pasa en cada una. Esto nos ayuda a entender que funciona bien y donde podemos mejorar.

Las cookies no le identifican personalmente y no danan su dispositivo. Se utilizan para mejorar su experiencia en nuestro marketplace y garantizar que el sitio web funcione correctamente.

Puede gestionar y desactivar las cookies a traves de la configuracion de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de navegacion.

Los datos personales se utilizan para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Validar identidades y garantizar la seguridad.
• Comunicar actualizaciones e informacion sobre nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o con su consentimiento explicito. La informacion financiera es gestionada exclusivamente por procesadores de pago, de acuerdo con los requisitos legales.

Bajo ninguna circunstancia se compartira la informacion financiera. El equipo de Date a Home no tiene acceso a la informacion financiera de los usuarios, que esta exclusivamente reservada para los procesadores de pago.

De acuerdo con la LGPD y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Correccion: Solicitar la correccion de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Supresion: Solicitar la eliminacion de los datos personales recopilados y almacenados.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de datos a otro servicio o proveedor de productos.
• Informacion: Solicitar informacion sobre la comparticion de datos.
• Revocar consentimiento para el tratamiento de datos.

Los datos personales se almacenaran durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o segun lo exija la ley. Puede solicitar la eliminacion de sus datos en cualquier momento.

Para solicitar la eliminacion de sus datos personales, siga estos pasos:

1. Acceda al Formulario de Contacto.
2. Complete el formulario con su nombre completo, correo electronico y numero de telefono.
3. En el campo de mensaje, especifique que desea eliminar sus datos personales.
4. Envie la solicitud.

Cualquier cambio en nuestra Politica de Privacidad sera comunicado a traves de los canales de contacto proporcionados. Le recomendamos que revise esta politica periodicamente.

Para mas informacion sobre nuestra politica de privacidad o para ejercer sus derechos, contacte con nuestro equipo de soporte:

• Correo electronico: suporte@dateahome.com.br
• Telefono: +55 (21) 3950-0583

Al utilizar la funcionalidad de inicio de sesión con Google, Date a Home recopila exclusivamente los siguientes datos del perfil del Usuario, con su consentimiento expreso:

• Nombre completo — para identificación y personalización de la cuenta en la Plataforma.
• Dirección de correo electrónico — como identificador único de la cuenta y canal de comunicación del servicio.
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Los datos obtenidos a través de Google se tratan con el mismo nivel de seguridad y confidencialidad aplicado a todos los datos personales en la Plataforma, de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.

El Usuario puede revocar el acceso de Date a Home a su cuenta de Google en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de su cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions. Para solicitar la eliminación de datos obtenidos a través de Google, consulte la sección 8 de esta Política.

CATENO VIGLIO JUNIOR – EMAIL cateno@dateahome.com.br o suporte@dateahome.com.br (Art. 5, VIII c/c art. 46 de la LGPD).