Uma formação imersiva para corretores e imobiliárias de alto padrão que querem dominar a cultura, o comportamento e os códigos do mercado de luxo e transformar isso em posicionamento, autoridade e resultados.

Sobre o curso

O mercado de alto padrão não é só um segmento diferente. É um universo com códigos próprios, uma linguagem silenciosa, e um comprador que decide antes de qualquer dado técnico se confia em quem está à sua frente.

O Código do Luxo é a formação que desvenda esse universo. Em dois dias de imersão ao vivo online, você vai entender o que realmente separa um profissional de alto padrão de um comum e desenvolver a mentalidade, a presença e as ferramentas para atuar com consistência nesse mercado.

Inspirado nas metodologias das maiores escolas de luxo do mundo o treinamento une teoria, repertório cultural e prática aplicada ao contexto do mercado brasileiro e global.

Aqui você não aprende só a vender imóveis. Você aprende a ocupar o lugar que pertence a quem domina o luxo de verdade.

Conteúdo – O que você vai aprender?

Dia 1 · Bloco 1

O que é luxo, de verdade

A história e a filosofia do luxo desde o savoir-faire europeu até o novo luxo experiencial. A diferença real entre premium, aspiracional e genuinamente luxuoso. Os códigos invisíveis que governam esse mercado: raridade, tempo, autenticidade, herança e discrição e como cada um deles se traduz no mercado de alto padrão.

Dia 1 · Bloco 2

Você como marca de luxo

Branding pessoal no alto padrão. Como construir identidade, reputação e autoridade no mercado. Postura, presença, protocolo e comunicação verbal e não-verbal. Dress code, etiqueta e escolha de palavras. Repertório cultural como ferramenta de conexão com o cliente: arte, arquitetura, design e gastronomia. Como cultivar e demonstrar refinamento e repertório.

Dia 1 · Bloco 3

O cliente de alto padrão

Psicologia e comportamento de compra no luxo. Os motivadores reais de decisão: identidade, pertencimento, legado e exclusividade. Perfis de compradores: old money e new money, por geração, por origem nacional e internacional. HNWIs e UHNWIs no Brasil e no mundo. O papel da confiança, do tempo e da discrição na relação com esse cliente.

Dia 2 · Bloco 4

Hospitalidade, atendimento e cocriação

O atendimento como experiência de marca. A diferença entre servir e ser servil. Antecipar sem invadir, escutar sem interrogar. O que as grandes empresas de luxo ensinam sobre relacionamento com clientes de alto valor. A cocriação como estratégia: o cliente como parceiro, não como alvo.

Dia 2 · Bloco 5

Venda, apresentação e negociação no alto padrão

A jornada de compra no imobiliário de luxo e como ela é diferente. Qualificação sem interrogatório. Apresentação do imóvel como narrativa sensorial. Storytelling aplicado à venda como apresentar valor antes de preço. Negociação com HNWIs: o papel do silêncio, da paciência e da confiança. Como lidar com objeções e conduzir o fechamento com elegância.

Dia 2 · Bloco 6

Posicionamento da imobiliária e plano de ação

Como marcas de luxo constroem cultura antes de marketing. Identidade, propósito e comunicação da imobiliária de alto padrão. Curadoria de clientes, imóveis e parcerias como estratégia. Tendências globais e mercado internacional.

O luxo tem um código. Quem aprende a decifrá-lo não precisa mais disputar clientes passa a ser a escolha natural deles.

As vagas são limitadas e as turmas são fechadas.

Sobre a Fabi Tronolone:

Especialista em marketing e branding de luxo Mestre · Professora · Consultora

Fabi Tronolone passou a vida aprendendo a enxergar o que a maioria não vê.

Anos morando em Zurique, Londres e Nova York aprofundaram esse olhar, revelando como o luxo se expressa de formas diferentes em cada cultura, mas carrega sempre os mesmos pilares: desejo, exclusividade e experiência memorável.

Formada pelo Istituto Marangoni London em Fashion Business e Luxury Marketing, com passagens pela Belas Artes, FGV e ESPM especializações em Branding, Neuromarketing, Gerenciamento Estratégico e Antropologia do Consumo, Fabi construiu uma base acadêmica tão sólida quanto sua trajetória prática. Mestre em Hospitalidade com foco no mercado de luxo, aplica ao design e branding de marcas e serviços de luxo em seus ensinamentos.