Política de Privacidade

Date a Home valoriza e respeita a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade detalha como tratamos as informações pessoais recolhidas através do nosso site, garantindo transparência e segurança em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Date a Home reconhece as preocupações dos nossos clientes quanto à privacidade das informações fornecidas; estas são armazenadas de forma segura e não são disponibilizadas a outros utilizadores.

Esta política de privacidade pode ser atualizada. Sempre que forem efetuadas alterações, estas serão publicadas nos nossos sites e comunicadas por e-mail.

Recolhemos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos utilizadores, como nome, morada, e-mail e número de telefone, para processar pedidos, validar a identidade e melhorar os nossos serviços. A recolha de dados é feita com o seu consentimento, e pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Recolhemos determinadas informações sobre si enquanto visita e utiliza os nossos serviços e funcionalidades. O nosso objetivo é compreender melhor como os nossos serviços são utilizados e como podemos melhorá-los para o servir melhor. As informações recolhidas podem incluir:

• Endereço de Protocolo da Internet (IP) do seu computador.
• URLs e páginas que visitou.
• O número de vezes que visitou cada página no nosso site.
• Transferências e/ou pesquisas que realizou.
• Tempo que passou em secções específicas do nosso site.
• Tipo de navegador que está a utilizar.

Estas informações são recolhidas automaticamente através de 'cookies', que são detalhados numa secção específica sobre os mesmos. As informações recolhidas automaticamente são protegidas pela nossa Política de Privacidade e sistemas de segurança, e são utilizadas exclusivamente para os fins descritos aqui.

Embora tomemos todas as precauções para garantir a segurança das suas informações pessoais e privacidade, não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes da divulgação dessas informações devido a razões legais ou ordens judiciais.

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site. Têm várias funções, como:

• Os cookies ajudam a lembrar as suas configurações e preferências, como o idioma escolhido ou artigos adicionados ao seu carrinho de compras, tornando a sua experiência no site mais personalizada e conveniente.
• Os cookies permitem que o site funcione de maneira mais eficiente, ajudando a carregar páginas mais rapidamente e permitindo que navegue entre as páginas sem perder informações.
• Os cookies recolhem informações sobre como utiliza o nosso site, como as páginas que visita e o tempo que passa em cada uma. Isto ajuda-nos a compreender o que está a funcionar bem e onde podemos melhorar.

Os cookies não o identificam pessoalmente e não prejudicam o seu dispositivo. São utilizados para melhorar a sua experiência no nosso marketplace e garantir que o site funcione corretamente.

Pode gerir e desativar cookies através das definições do seu navegador, mas isto pode afetar a funcionalidade do site e a sua experiência de navegação.

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar e gerir pedidos.
• Validar a identidade e garantir a segurança.
• Comunicar atualizações e informações sobre os nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador.

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais, proteger os nossos direitos, ou com o seu consentimento explícito. As informações financeiras são geridas exclusivamente por processadores de pagamento, de acordo com os requisitos legais.

Em nenhuma circunstância as informações financeiras serão partilhadas. A equipa do Date a Home não tem acesso às informações financeiras dos utilizadores, que são exclusivamente reservadas para processadores de pagamento.

De acordo com a LGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre si.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais recolhidos e armazenados.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro serviço ou fornecedor de produtos.
• Informação: Solicitar informações sobre a partilha de dados.
• Revogar consentimento para o tratamento de dados.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

Para solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, siga estas etapas:

1. Aceda ao Formulário de Contacto.
2. Preencha o formulário com o seu nome completo, e-mail e número de telefone.
3. No campo de mensagem, especifique que deseja eliminar os seus dados pessoais.
4. Envie o pedido.

Quaisquer alterações na nossa Política de Privacidade serão comunicadas através dos canais de contacto fornecidos. Recomendamos que reveja esta política periodicamente.

Para mais informações sobre a nossa política de privacidade ou para exercer os seus direitos, entre em contacto com a nossa equipa de suporte:

• E-mail: suporte@dateahome.com.br
• Telefone: +55 (21) 3950-0583

Ao utilizar a funcionalidade de login com Google, a Date a Home recolhe exclusivamente os seguintes dados do perfil do Utilizador, mediante o seu consentimento expresso:

• Nome completo — para identificação e personalização da conta na Plataforma.
• Endereço de e-mail — como identificador único da conta e canal de comunicação do serviço.
• Foto de perfil — para exibição como avatar do Utilizador na Plataforma, quando disponível.

A Date a Home não acede, armazena nem utiliza a palavra-passe da conta Google do Utilizador. Não são solicitados nem acedidos contactos, calendários, ficheiros do Google Drive ou quaisquer outros dados do Utilizador além dos listados acima.

Os dados obtidos via Google são tratados com o mesmo nível de segurança e confidencialidade aplicado a todos os dados pessoais na Plataforma, em conformidade com esta Política de Privacidade e com a legislação de proteção de dados aplicável.

O Utilizador pode revogar o acesso da Date a Home à sua conta Google a qualquer momento através das definições de segurança da sua conta Google em myaccount.google.com/permissions. Para solicitar a eliminação de dados obtidos via Google, consulte a secção 8 desta Política.

CATENO VIGLIO JUNIOR – EMAIL cateno@dateahome.com.br ou suporte@dateahome.com.br (Art. 5º, VIII c/c art. 46 da LGPD).